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Service

Persönliche Betreuung, optimale Leistungen, perfekter Service – wir sind Großkunden-Leistungszentrum

Als Unternehmer haben Sie so einige Lasten auf Ihren Schultern – Ihr Fuhrpark muss nicht dazu gehören. Wir als Großkunden-Leistungszentrum kümmern uns gerne um Ihre Belange und stellen Ihren Fuhrpark und Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Egal, um welche Belange es geht, bei unseren fünf Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA und SEAT haben wir immer den richtigen Ansprechpartner für Sie.

Wir bieten markenübergreifend zertifizierten Service für Groß- und Gewerbekunde. Als Volkswagen Fleet Business Center und Volkswagen Nutzfahrzeuge ServicePlus-Partner sind wir optimal auf Ihre Bedürfnisse eingestellt. Ihre Mobilität zu erhalten, hat für uns oberstes Gut. Durch regelmäßige Wartungen nach Herstellervorgaben sichern wir den Werterhalt Ihrer Fahrzeuge. Kommen Sie zu uns, bleiben Ihnen lange Wartezeiten erspart. Wir wissen, wie wichtig für Sie als Geschäftskunde ein intakter Fuhrpark ist. Deswegen sind wir Ihr zuverlässiger Partner an Ihrer Seite.

Terminvereinbarung

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Wenn es für Sie passt, stehen wir in der Werkstatt bereit. Für die Terminvereinbarung bieten wir Ihnen die nachfolgenden Möglichkeiten.
Wählen Sie den Weg, der am besten zu Ihnen passt:

  • Unsere Onlinevereinbarung ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie verfügbar.  Link
  • Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 7.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 204-2222.
  • Per Mail sind wir unter grosskunden-service@autohaus-wolfsburg.de für Sie da.

Pannenhilfe - Telefonnummer: 05361-55555

Sie sind liegengeblieben? Kein Grund sich zu ärgern. Wir sind da!
24 Stunden, 7 Tage die Woche sind wir Ihr zuverlässiger Partner bei einer Panne oder einem Unfall – wir schleppen Sie in einer unserer Betriebsstätten und bieten Ihnen direkt adäquate Ersatzmobilität an. Wir lassen Sie nicht im Stich.

Wartung/UVV

Damit Sie und Ihr Team sicher mobil sind, sind Sie verpflichtet, Ihr Firmenfahrzeug regelmäßig zu warten sowie jährlich die UVV-Prüfung durchführen zu lassen. Sie als Unternehmer haben die Aufsichtspflicht für Ihren Fuhrpark. Aber: Wir lassen Sie nicht alleine. Sprechen Sie uns gerne an. Wir sorgen dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.

Führerscheinkontrolle

Regelmäßig müssen Sie die Fahrerlaubnis Ihrer Arbeitnehmer überprüfen. Gerne übernehmen wir diese Pflicht für Sie. Wie das geht? Bei uns kommt das elektronische Führerscheinkontrollsystem LAPID zum Einsatz. Das bietet Ihnen den folgenden Vorteil: Wir dokumentieren in digitaler Form lückenlos und regelmäßig die gültigen Fahrerlaubnisse Ihrer Mitarbeiter. So sind Sie von dieser Pflicht befreit und die Fahrerlaubnis Ihrer Mitarbeiter revisionssicher festgehalten.

Unfallspezialist und Betreuung im Schadensfall

Ein Auto ist ein komplexer Schutzraum und nach einem Unfall sind die Schäden meist schwer zu überblicken. Überlassen Sie uns die Reparatur – und damit nicht dem Zufall. Unser Team ist mit ihrem Fahrzeug bestens vertraut und hat Zugriff auf alle Informationen des Herstellers. Jeder Einzelfall wird sorgfältig begutachtet, um den besten Reparaturweg zu finden. Unsere Unfallreparaturen werden nach strengsten Richtlinien sowie mit ökonomischen und nachhaltigen Methoden durchgeführt. So verwenden wir ausnahmslos Original Teile ® für die Reparatur Ihres Fahrzeugs. Unsere modernen und passgenauen Schweißverfahren entsprechen zudem der originalen Struktur Ihres Fahrzeugs.

Glas-Service

Sie sind gerade unterwegs zu einem wichtigen Termin, plötzlich fliegt ein Stein gegen die Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs und ein Riss entsteht? Kein Grund, sich zu ärgern! Wir beheben das unkompliziert und schnell. Rufen Sie uns an – wir sind da!

Smart Repair ® bis Hochglanzlack

Bei kleineren Schäden am Fahrzeug braucht es nicht immer einen längeren Werkstatttermin. Dank unserer Kompetenz im Smart Repair  Bereich, können wir kleinere Kratzer und Dellen ohne viel Aufwand instandsetzen. Selbstverständlich setzen wir bei der Auswahl unserer Materialien auf Umweltverträglichkeit und Qualitätslacke. Unsere Lackierkabinen sind optimal ausgeleuchtet, so dass wir für jeden Schaden gerüstet sind. Unser eigenes Karosserie- und Lackierzentrum Wolfsburg hat für jede Beschädigung die passende Lösung.

Räderservice und Einlagerung

Unser vierstöckiges Räderlager in der Heinrich-Nordhoff-Straße bietet Platz für 5.000 Rädersätze. Ihr Vorteil, wenn Sie die Radsätze Ihres Fuhrparks bei uns einlagern:

  • Fachgerechte Lagerung
  • Sie müssen sich nicht um einen Lagerplatz in Ihrer Betriebsstätte kümmern.
  • Wir kontrollieren Ihren Radsatz bei Demontage und informieren Sie während der Einlagerungsmonate über mögliche Beschädigungen, zu hohes Reifenalter oder abgefahrenes Profil und ersetzen mit Ihrer Zustimmung, was ersetzt werden muss. D.h., es gibt kein böses Erwachen, wenn Sie den Radsatz benötigen.


Hol- und Bringservice

Sie schaffen es zeitlich nicht, Ihr Auto zu uns ins Autohaus zu bringen? Kein Problem! Wir holen Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Termin unkompliziert von Ihrer Betriebsstätte ab, erledigen bei uns im Haus die Reparatur- bzw. Servicearbeiten und bringen Ihnen das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zurück. So können Sie sich voll und ganz Ihrer Arbeit widmen – und wir uns unserer.

Bedarfsgerechte Ersatzmobilität: Ersatzwagen oder eBike

Sollten Sie für den Werkstattaufenthalt Ihres Fahrzeugs ein Ersatzfahrzeug benötigen, stellen wir Ihnen ein gleichwertiges Fahrzeug zur Verfügung. Einige unserer Fahrzeuge verfügen über entsprechende Umbauten, sodass Sie Ihrem Tagesgeschäft uneingeschränkt nachgehen können (z.B. Taxi, Fahrzeug mit Kühlhaus). Möchten Sie lieber auf zwei statt vier Rädern unterwegs sein? Dann bieten wir Ihnen für die Zeit Ihres Werkstattaufenthaltes auch gerne eines unserer eBikes.

Unsere Leistungen auf einen Blick

 

  • Großkundenleistungszentrum
  • Geringe Wartezeiten bei der Fahrzeugannahme
  • Annahme bei Ihnen vor Ort
  • Expressservice
  • Fuhrparksichtung und Beratung zu Servicedienstleistungen, Servicepaketen und Serviceverträgen
  • UVV Prüfung für Fahrzeuge nach BGV § 29
  • Karosserieinstandsetzung / Unfallstützpunkt
  • Hol- und Bringservice
  • Notdienst 24 Stunden / 7 Tage die Woche
  • Geringe Fahrzeugstandzeiten / Fertigstellung am selben Tag möglich
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Aggregate Spezialist / Klimaanlagenstützpunkt
  • Fahrzeuglackierung
  • Stützpunkt für Volkswagen Hybridfahrzeuge, Volkswagen Elektrofahrzeuge und Volkswagen Fahrzeuge mit Plug-in-Hybrid-Technologie
  • California Dachkomponentenstützpunkt
  • Verdeck- und Cabriostützpunkt
  • Ersatzfahrzeugflotte mit Fahrzeugen, die Ihr Fahrzeug in seiner Funktion vertreten können
  • TÜV & AU Untersuchung
  • Haupt und Abgasuntersuchung bei Ihnen vor Ort möglich
  • Frontscheibeninstandsetzung (Glasreparaturen)
  • Ersatzteillieferung binnen 24 Stunden
  • Digitale optische Achsvermessung
  • Aluminium Karosserie Stützpunkt
  • Standheizungsstützpunkt
  • Nora-Kompetenzzentrum
  • EG-Kontrollgerätestützpunkt
  • Autovermietung Euromobil
  • Zulassungsservice
  • Individuelle Umbau- und Nachrüstlösungen (Standheizung, Anhängervorrichtung, etc.)

Unser Team

Oliver Fricke
Oliver Fricke
Großkundenbetreuer Service
05361 204-0
05361 204-1360

Referenzen

BEL NET GmbH
BEL NET GmbH

www.belnet.de

Cotrans Logistic
Cotrans Logistic GmbH & Co. KG

www.cotrans.de

Deubau Bauunternehmung
Deubau Bauunternehmung GmbH & Co. KG

www.deubau-wolfsburg.de

Deutsche BKK
Deutsche BKK

www.deutschebkk.de

diemietwaesche.de
diemietwaesche.de

www.diemietwaesche.de

Dr. Paul Lohmann GmbH KG
Dr. Paul Lohmann GmbH KG

www.lohmann-chemikalien.de

Flemming Dental GmbH & Co. KG
Flemming Dental GmbH & Co. KG

GOD, Gesellschaft für Organisation und Datenverarbeitung
GOD, Gesellschaft für Organisation und Datenverarbeitung

www.god.de

ipma GmbH
ipma GmbH

www.ipma-gmbh.com

Schnellecke Group
Schnellecke Group

www.schnellecke.com

Söffge Bauelemente GmbH
Söffge Bauelemente GmbH

www.soeffge.net

Sumitomo Electric Bordnetze GmbH
Sumitomo Electric Bordnetze GmbH

www.se-bordnetze.de

Termath AG
Termath AG

www.termath.de

Volke Entwicklungsring GmbH
Volke Entwicklungsring GmbH

www.volke.de

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